Disinformasi: Pelayanan Situs Business Partner Sangat Buruk  

Tanggal kejadian mulai diangkat: 27 Januari 2020

Oleh: Afiliator Non Blogger

Inisial: KS

Sarana Komunikasi: WhatsApp

Pesan:

[18:59, 1/27/2020]: min tolong bantuannya dong buat reset akun itraderzone saya
[19:00, 1/27/2020]: gk ada yg respon dari sana sini
[19:00, 1/27/2020]: semenjak daftar 2 minggu yg lalu sama sekali blm bisa login ke itraderzone
[19:01, 1/27/2020]: coba klo bisa minta refund pasti saya lakukan
[19:05, 1/27/2020]: Klo gk ditangani jg sy minta refund dh gan,, batalin aja keanggotaan affiliator saya,, nyesel bgt daftar pelayanan amat buruk

Respon

[16:39, 1/28/2020] Taxsia: Terimakasih telah menghubungi TAXSIA. Sekarang kami sudah ONLINE. Maaf bila menunggu agak lama. Pelayanan Customer Care buka di pukul 17:00- 21:00 WIB, di hari Senin- Sabtu saja.

Pesan yang masuk sering nya kami balas pada waktu jam kerja saja.
[16:40, 1/28/2020] Taxsia: Karena pertanyaan Anda termasuk hal teknis, mohon ajukan di dalam Forum: https://taxsia.com/community/troubleshooting/

Untuk cara penggunaan Forum, silahkan ikuti petunjuknya disini: https://taxsia.com/news/forum-bagian-bagian-nya-cara-penggunaan/

Jangan sungkan mengajukan pertanyaan, sampai sedetail pun. Kami akan selalu memberi bantuan (support) atas setiap kendala yang di hadapi oleh Members.
[16:40, 1/28/2020] Taxsia: Perihal transaksi, kendala, pemesanan, dan semua hal yang terjadi di Situs Business Partner, silahkan hubungi Admin/ CS situs Business Partner tersebut.

Pengelolaan Situs Business Partner bukan kami yang melakukan nya. Sehingga kami tidak bisa membantu Anda.

Bila Anda menemukan respon dari Admin/ CS situs Business Partner yang kurang menyenangkan, silahkan kirimkan feedback kepada kami, agar kami bisa mengevaluasi kalayakan tindakan kerja sama dengan mereka. Feedback Form: https://taxsia.com/feedback/
[16:42, 1/28/2020] Taxsia: Sesuai dengan syarat dan ketentuan yang telah Anda sepakati ketika melakukan pendaftaran, biaya pendaftaran tidak dapat direfund. Anda telah mensepakati TOS (Term of Service) tersebut.